Términos y condiciones

- Esto es solo una cotización y no corresponde reserva alguna.

- Una pre-reserva tiene fecha límite de pago, si en caso no se abonara el monto indicado en la fecha acordada, la pre-reserva será anulada.

- El check in es a las 12:30pm, en caso la habitación se encuentre disponible los clientes podrán ingresar antes.

- El check out es a las 11:00am.

- Postergaciones o modificaciones solo se aceptan hasta 10 días antes del servicio.

- Si el cliente no realiza el tour en la fecha y hora indicada se genera un no-show, es decir perdida completa del monto pagado por el servicio.

- ANULACIONES:

• Anulaciones de tours 05 o más días antes del servicio tienen una penalidad del 5% por gastos de gestión
• Anulaciones de tours 04 a 02 días antes del servicio aplica penalidad del 50% del monto total del servicio
• Anulaciones de tours 01 día antes del servicio aplica penalidad del 100% del monto total del servicio
• Anulaciones de reserva de Hotel solo se aceptan hasta 15 días antes de la primera noche, con una penalidad del 5% por gastos de gestión. Anulaciones 14 a 0 días antes aplica penalidad del 100%.
• Anulación de pasajes aéreos y tickets de tren aplica penalidad del 100%.
• Pagos con tarjeta incluyen una penalidad del 10% en todos los casos

- Tener en cuenta que Hoteles de categoría 4 y 5 estrellas tienen políticas distintas en cuanto a postergaciones o anulaciones, las cuales varían entre 30 a 60 días de anticipación.

- Toda modificación o anulación debe tener la aceptación de nuestro Departamento de Reservas (por escrito). De no ser así, no se considera válida.

Con respecto a devoluciones

- Si las anulaciones se realizan en los términos indicados anteriormente se puede realizar devoluciones de montos fuera de penalidades descontando el 10% por gastos de gestión.

- Niños menores de 03 años tienen descuento del 100% del precio, compartiendo asiento, cama y alimentación con adultos. Niños de 03 a 08 años tienen descuento del 10% en todos los servicios. Niños a partir de 09 años pagan tarifa regular. Solo se acepta 01 niño menor a 03 años con descuento del 100% por cada 04 adultos.

- Precios no válidos para: semana santa, fiestas patrias, navidad, año nuevo. Adicionar 25% para estas fechas.

- La ocurrencia de fuerza mayor, como por ejemplo guerra, revolución, acciones terroristas, cierre de fronteras, epidemias, catástrofes naturales, y otras causas generales de operación como inundaciones, incendios, cierres de hoteles, que afecten seriamente a la agencia a brindar el servicio, excusa, sin penalidad alguna, a la agencia por incumplimiento de las obligaciones contenidas en este reglamento.